1、一般贸易和跨境出口业务的运营管理，含提货、订舱、关务、运输等全流程具体操作执行。

2、成本管控，不断完善、优化进口业务流程和管理制度，确保各个环节时效，满足运营质量的同时优化运营成本，过程持续监控并反馈。

3、外部关系维护，及时了解通关政策变动，调整报关等工作流程，与属地海关等职能部门保持良好的关系，确保业务有序进行。

4、结算管理，协助结算同事做账单核对、沟通客户修改调整、做费用预提、催办开票及客户付款。

5、客户关系维护，配合销售同事维护好客户关系，及时有效的处理客户问题反馈，不断提高客户满意度。

6、服务商管理，针对业务需求，积极协调各个服务商资源，确保运营顺畅；同时能够管理服务商表现、定期评估反馈服务商质量，持续推动改善。