仓储团队建设重点

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1、部门规划、编制设定、人员考核,依据各作业KPI制定员工个人综合考核标准。
1)依照仓库业务、作业量,合理的设置人员岗位编制,加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。
①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。
2)依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准:
仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次%
仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数%
仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数%
仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数%
仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次%
仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数%
仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数%
3)各作业KPI考核员工总绩效,公平公正公布,并按规定执行奖惩。
2、管理体系建立与维护,部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立
1)分门别类、归档,作好标识标签,方便核对与查阅
2)设立客户投诉与服务档案,提高部门服务意识。
3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。
编制部门成本预算计划,人力、设备、物流运输、其它成本,加强部门成本控制。
4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。
编制工作计划,制定工作任务完成进度跟进表,定期组织部门会议,合理安排工作任务,传达上级要求,处理并跟进工作中的异常,针对前次工作完成状态与结果进行检讨,并改进,确保再次完成工作任务的效率与正确性。
 
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