基本常识：物流成本追求目标是在既定的服务水平下物流系统的成本最优！

这个常识反映了物流成本追求目标的三个维度：

1、既定的服务水平：也就是说，比较物流成本，必须在同样的服务水平下比较，脱离服务水平比较物流成本高低是耍流氓；也说明企业在提供物流服务时先要明确服务水平，不要降低客户的服务需求搞低价竞争。

2、物流系统成本：也就是说物流成本要从整个系统考虑，不要仅仅强调运输成本、仓储成本、配送成本；作为甲方客户，也要从整个产业链的物流系统综合考虑物流系统的成本问题，不要为降低某个环节的成本，而带来系统成本上升。

3、物流成本最优：也就是说，既定的服务水平下最低的物流成本也不一定是最好的追求目标。物流是服务，往往是链接客户的体验式服务，物流服务除了满足物流作业及基本功能，还往往与产品销售体验、产品品质体验、流通货损率等很多因素相关。做有温度的物流，物流可以为产品增加附加值，可以为客户创造商业价值，只有在综合企业商务系统总体价值基础上，追求最恰当物流成本，才是最优解。

这应该是物流的最基本常识，但是遗憾的是很多物流人、物流专家、甚至物流大家对此并不清楚，这绝不是危言耸听。物流行业低价竞争已经严重的损害了行业的服务理念，损害了行业的生存环境，陷入了恶性循环，产生了一系列问题，现在是呼唤中国物流业提质增效而不是一味地降成本的时候了！