（一）正常产品收货

1.根据供应商到货通知在材料到达后，收货人员根据司机的随箱单清点收货。

2.收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如材料有严重受损状况，需马上通知主管和部广]经理等候处理，如材料状况完好，开始卸货工作。

3. 卸货时，收货人员必须严格监督材料的装卸状况(小心装卸)，确认产品的数量，包装与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报经理，以便及时通知客户。

4. 卸货时如遇到恶劣天气(下雨，大风,冰雹等),必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上,不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放示意图。

5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期(保质期或批号)、货物状态等交经理。

6.接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。

7. 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。

（二）退货或换残产品收货

1.各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司或司机不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。

2.退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货;不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。

3.换残产品则须与通知单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝收货。

4.收货人员依据单据验收材料后，将不同状态的材料分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等。

5.依据单据记入台账。