建立仓库管理体系的三个步骤

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阶段一:人员管理体系


梳理与明确人员组织架构、流程体系


1、 分析与优化现有人员架构体系 2、 明确整体仓库人员管理权(现状是区域经理对区域仓库人员管理的权重高于总部/办事处兼职仓管处于无人管理状态,人员方面仓库能否独立自主管理) 3、 明确岗位划分,清晰每个人的岗位职责


建设整个仓库人员沟通机制


1、 建立仓库会议制度。每周例会、月度会议、专项主题会议沟通机制。会议包括总部周例会、区域周例会、办事处进行月度会议(办事处级别的将按实际情况通知参与) 。


2、 员工周报。专职仓库以上的员工需要提交工作周报。


3、 仓库内部QQ群沟通平台(重视群内人员管理) 建立QQ群管理,包括兼职备件管理人员,每个群的名片要更改为真实姓名和办事处,每个办事处必须指定一人进入仓库群。用于信息共享、分布、沟通、通知等功能。


建设培训体系


1、 内容:职业素养、沟通技巧、问题分析与思考、业务知识与技能 2、 方式:培训讲座、电话会议、不定时主题培训 3、 前期对总部每月进行一次以上的职业素养培训课程,区域的培训时间待定


明确管理制度


明确办事处仓库专职管理员与兼职仓库管理员职责,仓库与售后对该管理权重。


优化绩效考核制度


1、 梳理与优化现在绩效考核制度 

2、 树立标杆办事处,进行现金奖励,并把标杆评选的标准公平、公正、公开。

3、 办事处抽检与培训,不定期进行区域、办事处仓库进行抽检与培训工作,并对优秀仓库进行通报表扬,对严重违反公司管理制度的,给予通报。

4、 争取办事处兼职备件管理专员的职位补贴,对于驱动兼职备件专员的能动性、责任心有较好的提升。


阶段二 仓库管理系统


根据日常相应的统计数据与工作流程,与系统搭建人员进行深入的合作与沟通,力争创建出较为合理,能够在主体上非常配合公司业务脉络的系统。


阶段三 实施过程


通过第一阶段与第二阶段的工作部署,已建立起人员管理体系、仓库系统管理的模式,再在公司总体指导思想下建立起仓库最终的管理模式-人员管理体系与仓库系统(数据)管理结合的综合管理平台。


执行的思路


1、 执行第一阶段的工作思路


2、 明确个人的角色转变,适应新的工作环境,并建立个人的领导力 通过显示管理技能方面的优势在团队中建立我个人的领导能力。我会在工作、会议、培训的过程中去显示这方面的优势,并通过在平时的沟通过程,不断分享工作思路、问题分析的方法等技巧,从而提升我个人的领导力。思考角色转变所需的技能与工作方式,在实践中优化与改进。


3、 进行一系列有计划与准备的演讲培训,主题以职业素养为主,提升员工职业素养之外,令员工感受到公司为他们提供的知识与学习的平台。


制定清晰的工作计划目标,坚持使用会议的功能,尽量坚持先计划后执行的工作方式。


1、 季、月、周工作计划,并会把每个周期的计划适当公布


2、 协助员工制定工作计划


3、 对召开每一个会议都有清晰的输入与输出


4、 与员工沟通。让所有员工知道公司了解并关注他们的工作。


(1) 每周最少一次电话沟通


(2) 工作周报沟通或其他沟通


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